Intervista a Irene: Founder di IREX Apartments
Intervista a Irene: Founder di IREX Apartments
Hai iniziato nel 2016, quando il settore extra-alberghiero era agli albori. Qual è la sfida più grande che hai affrontato nel passare dalla gestione “artigianale” a un modello scalabile?
La sfida più grande è stata passare dal controllo diretto di tutto a un sistema strutturato. All’inizio gestivo ogni dettaglio personalmente; oggi la difficoltà è creare processi replicabili senza perdere qualità. Il vero salto non è stato aumentare il numero di immobili, ma costruire un sistema fatto di automazioni, team e standard chiari che funzionino anche senza la mia presenza costante.
Nel progettare gli spazi, qual è l’elemento a cui non rinunceresti mai per far sentire un ospite “a casa”?
Il mio approccio nasce dalla moda. Dopo il liceo e un anno in Nuova Zelanda, ho studiato tre anni fashion perché il mio sogno era diventare stylist o buyer. Poi la vita mi ha portato nell’hospitality, ma quella passione è rimasta e si è trasformata: invece di vestire persone, ho iniziato a “vestire” gli appartamenti.
Anche senza una formazione tecnica in interior design, ho sviluppato uno stile riconoscibile, curato ma soprattutto funzionale. Una casa vacanza deve essere pensata per soggiorni brevi, pratica, resistente e intuitiva. Negli anni mi sono specializzata proprio in questo, arredando oltre 40-50 immobili, anche per altri.
Come riesci a bilanciare la gestione operativa con la tua attività di content creator?
Il mio lato creator nasce prima dell’hospitality: già a 19 anni, mentre studiavo moda, lavoravo come fotomodella e iniziavo a creare contenuti, influenzando chi mi seguiva su beauty e lifestyle. Poi ho messo da parte questa parte per costruire il business.
Oggi, avendo automatizzato tutta la gestione, ho più tempo e ho ripreso a spingere sulla comunicazione. I social sono diventati una leva reale di crescita: mi hanno portato acquisizioni e visibilità. Racconto il mio lavoro soprattutto su TikTok e molti vedono in me un punto di riferimento perché ho iniziato molto giovane in questo settore.
Come cambia il concetto di accoglienza tra Roma, Ibiza e Cortina?
Roma è il mio punto di forza assoluto: è la mia città e la conosco in ogni dettaglio, quindi riesco sempre a dare soluzioni rapide e precise. Al Circeo e a Cortina cambia tutto: al Circeo gestisco anche ville con soggiorni più lunghi, quindi serve un approccio più rilassato ma attento.
A Cortina il livello si alza e il concierge deve essere più orientato al lusso. Ibiza è ancora diversa: ho ville di diversi livelli e tutto dipende dal tipo di cliente. Il mio approccio resta sempre lo stesso: capire chi ho davanti e personalizzare completamente l’esperienza.
Qual è il prossimo grande trend che trasformerà il mondo delle case vacanza?
Per me il futuro non è solo crescere, ma costruire un brand forte e riconoscibile. Ho creato un sistema automatizzato che mi permette di espandermi, ma non voglio diventare dozzinale: preferisco una crescita controllata con standard alti.
L’obiettivo è sviluppare un brand sotto il mio nome che dia soluzioni concrete e diventi un punto di riferimento anche formativo. Voglio essere un esempio per chi entra in questo settore, selezionare progetti in linea con la mia visione e portarli al livello qualitativo che rappresenta il mio standard.
Irene Riccardi
Intervista a Irene: Founder di IREX Apartments
Redazione The Digital Moon
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